O Mais Rápido
do Call Center
no Oeste

Enquanto os outros ainda estão carregando, seus agentes já estão no telefone. Cowboy CRM roteia leads em 47ms — impulsionado pelo Tex AI, o único coach ao vivo que diz quem está pronto, o que dizer e quem saca primeiro.

47ms
Velocidade de roteamento
168k+
Clientes gerenciados
14
Módulos nativos
9 anos
Em produção real
Olá! Sou o Tex — seu coach de vendas IA. Vou te dizer quem está pronto e o que falar. 🤠
TEX AI · COACH AO VIVO
Roteamento IA 47ms
Coach Tex AI ao Vivo
Estimativa de Orçamento
Melhor Agente por Lead
Pontuação de Prontidão do Cliente
Inteligência de Turnos
Motor de Gamificação
Golden Buzzer
Rastreamento FTD
Pontuação VIOPA 12 Dimensões
Segurança AES-256
14 Módulos · Um Login
Roteamento IA 47ms
Coach Tex AI ao Vivo
Estimativa de Orçamento
Melhor Agente por Lead
Pontuação de Prontidão do Cliente
Inteligência de Turnos
Motor de Gamificação
Golden Buzzer
Rastreamento FTD
Pontuação VIOPA 12 Dimensões
Segurança AES-256
14 Módulos · Um Login
Vantagem #1 · Velocidade Pura

Ninguém saca mais rápido

Benchmarks independentes. Tempos reais de produção. Cada milissegundo perdido é um lead que seu concorrente pega primeiro.

🤠 Cowboy CRM
47ms
47ms
Concorrente A
850ms
850ms
Concorrente B
1.400ms
1.400ms
47ms
Tempo médio de roteamento de leads em produção real — cada chamada, sem exceção
🎯
18×
Mais rápido que o próximo CRM líder do mercado. Não levemente mais rápido — uma geração à frente
💰
+34%
Aumento médio de receita com atribuição de primeiro contato mais rápida em 16 call centers
Os Números · Tempo é Dinheiro

Você está perdendo $20.000/ano em cliques lentos

Isso não é marketing. São cálculos reais do call center GNM antes e depois de mudar para o Cowboy CRM.

ANTES

Escrever "NA" no CRM antigo

Tempo por ação NA18 segundos
Ações NA por agente/dia180
Tempo perdido por agente/dia54 minutos
Floor de 10 agentes540 min/dia
Perda anual2.200 h/ano
💸 Custo a $10/h$22.000/ano perdido
DEPOIS

Escrever "NA" no Cowboy CRM

Tempo por ação NA3 segundos
Mesmas 180 ações por dia9 minutos
Floor de 10 agentes90 min/dia
Uso anual360 h/ano
✅ Tempo economizado1.840 h/ano
GNM Group · Estudo de Caso Interno 3 Meses
+50%
Taxa de conversão — 4% → 6% em 90 dias
+30%
Aumento de lucro em todo o floor
14%
Leads mortos recuperados para vendas ativas
Ligações por agente — 200/dia → 400/dia
130
Vendas extras de 1.000 clientes reciclados
~0
Tempo ocioso — desemprego oculto eliminado

"Dois analistas passavam 48 horas gerando relatórios Excel — esses mesmos dados agora aparecem em 3 cliques, ao vivo."
— Revisão interna de operações GNM Group, 2023

Vantagem #2 · Tex AI Coach ao Vivo

Seu coach IA vai de apoio em cada ligação

O Tex AI monitora cada ficha de cliente em tempo real — quem ligar, o que dizer, quando o cliente está quente e qual agente do seu floor tem a maior taxa de lucro para esse perfil exato.

🎯
Pontuação de Prontidão do Cliente (0–100)Pontuação ao vivo baseada na recência de cadastro, histórico de ligações, status de depósito e momentum. O Tex diz "saque agora" antes de você pegar o telefone.
💬
Script de Resposta SugeridoCopie com um toque. O Tex escreve o pitch baseado no idioma do cliente, palavras-chave da landing page, fonte de campanha e padrão histórico.
💵
Estimativa de OrçamentoA IA estima a faixa de depósito antes do seu agente discar — calibrada com 168k+ perfis históricos.
🏆
Melhor Correspondência de AgenteVIOPA pontua 12 dimensões — país, campanha, idioma, faixa horária, palavra-chave, dispositivo, referência, dia da semana, broker. O agente com a maior taxa de lucro recebe a ficha.
Recomendação de Próxima AçãoLigar agora, agendar callback, reatribuir ou escalar — o Tex diz ao seu agente o que fazer a seguir.
Explorar Tex AI →
🤠
Tex AI · Coach ao Vivo● Monitorando cliente #8821
AO VIVO
Olá! João D. se cadastrou há 2 dias via Google Ads — nunca ligado. Está fresquinho. Ligue agora. Use o argumento do rally do mercado — essa palavra-chave converteu 3× nessa campanha.
Prontidão do Cliente78 / 100
Orçamento Estimado
$3.000 – $8.000
0
Lig. Anteriores
2d
Desde Cadastro
+31%
Lucro Agente
Melhor Agente
🏆 Sarah K. · 31% taxa de lucro
O Motor · VIOPA AI

12 dimensões. 47 milissegundos.

Cada lead é pontuado em 12 dimensões de correspondência de agente antes de um humano piscar. O sistema aprende com cada resultado — cada lead convertido afina o modelo.

01
Taxa de Conv. por PaísTaxa histórica de fechamento do agente no país do cliente
02
Correspondência de CampanhaTaxa de fechamento do agente nessa fonte de campanha exata
03
Carga de Trabalho AtualCapacidade do agente vs. contagem de leads ativos agora
04
Tendência de DesempenhoMelhorando ou declinando nos últimos 7 dias
05
Correspondência de IdiomaCorrespondência nativa ou fluente entre agente e cliente
06
Horário de PicoHora de conversão máxima do agente vs. faixa atual
07
Perfil do ClienteHistórico de investimento, profissão, sinais comportamentais
08
Qualidade da CampanhaConfiabilidade da fonte do lead e taxa FTD histórica
09
Alinhamento de Fuso HorárioFuso de geolocalização vs. horas ótimas do agente
10
Especialização em Palavras-chaveO agente converte melhor em palavras-chave específicas de landing
11
Afinidade com BrokerO agente fecha melhor com atribuições de broker específicas
12
Previsão LTV do ClienteClientes de alto valor vão para os agentes com maior lucro primeiro
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O Arsenal Completo

14 Módulos. Um Saloon. Um Login.

Cada ferramenta que seu call center precisa — integrada nativamente, sem add-ons de terceiros, sem custo extra. Um login cobre tudo.

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A Parede do Saloon

Os Melhores Pistoleiros da Semana

O ranking ao vivo atualiza a cada 60 segundos. O orgulho move o call center — e os números provam isso.

#1
SK
Sarah K.
🇮🇱 IL · Campanha A
$94.200
Receita
31%
Taxa de Lucro
🥇 Ouro
#2
DM
David M.
🇬🇧 UK · Campanha B
$71.500
Receita
24%
Taxa de Lucro
🥈 Prata
#3
AL
Anna L.
🇩🇪 DE · Campanha A
$58.900
Receita
19%
Taxa de Lucro
🥉 Bronze
#4
RB
Ryan B.
🇺🇸 US · Campanha C
$44.200
Receita
15%
Taxa de Lucro
🤠 Emergente
#5
MP
Maria P.
🇧🇷 BR · Campanha B
$39.800
Receita
13%
Taxa de Lucro
⭐ Ativo

Dados ao vivo · Atualização a cada 60s · Impulsionado pelo Tex AI VIOPA Engine

O Processo de Saque

Do lead à ligação em 4 passos

Os outros têm um fluxo de trabalho. Nós temos um duelo — e sempre ganhamos.

01

O Lead Chega

O novo cliente entra de qualquer fonte — anúncios, API, entrada manual ou importação em massa. Sem triagem manual necessária.

02

Tex Pontua em 47ms

VIOPA executa pontuação de 12 dimensões. País, campanha, idioma, faixa horária, palavra-chave — tudo avaliado instantaneamente.

03

Melhor Agente Atribuído

O agente disponível com maior taxa de lucro recebe a ficha com um brief completo do Tex AI: pontuação, script, orçamento, ângulo.

04

O Agente Saca Primeiro

O agente liga completamente armado — antes que qualquer outro CRM do seu mercado termine de carregar o lead.

Preços · Três Alavancas

Pague pelo que usa

Sem taxas de configuração. Sem cobranças por módulo. Sem funcionalidades bloqueadas. Cada assento tem os 14 módulos.

Volume de Leads
$8
por 1.000 leads roteados
  • IA pontua cada lead em 47ms
  • 40+ parâmetros avaliados
  • Descontos por volume a partir de 100k+
  • Créditos de roteamento não usados acumulam
  • Roteamento em tempo real garantido
🧠
Tokens IA
$15
por 1.000 tokens
  • Decisões IA profundas
  • Pontuação preditiva
  • Alertas de anomalias
  • Otimização de turnos
  • Tokens não usados acumulam mensalmente
📊 Exemplo: Um floor de 20 agentes roteando 10.000 leads/mês paga aproximadamente $3.060/mês no total — agentes ($2.980) + roteamento de leads ($80). Detalhamento completo em pricing.html.
Ver Preços Completos →Calcular ROI
A História · Construído nas Trincheiras

9 anos. $1M+ em P&D. Zero atalhos.

O Cowboy CRM não foi construído por uma startup SaaS. Foi construído por um operador de call center que se cansou de software ruim e decidiu fazer do jeito certo.

05
2005
O Primeiro Insight
Guy Levin cria um sistema de atalhos visuais na Bezeq International — economiza 15 segundos por ligação. Primeira lição: velocidade escala.
13
2013
Fundação da GNM Media Ltd
GNM se incorpora em Israel. A operação de call center começa — e imediatamente enfrenta todos os problemas que os CRMs não resolvem.
17
2017
Primeiro CRM Funcional (AstraQ)
Primeiro CRM conectado por API entra em produção no próprio call center da GNM. Produção real, apostas reais, feedback real a cada hora.
20
2020
Patente Depositada · N° 63/047,020
"IA Online VIKI para Call Centers" — depositada julho 2020. $200k de investimento externo assegurado.
26
2026
Cowboy CRM · AI West
Rebranding com coach ao vivo Tex AI, motor VIOPA 12 dimensões, roteamento de 47ms e 14 módulos nativos. Agora aberto para empresas.
"Construí o Cowboy CRM porque eu dirigia um call center de 100 agentes e todo CRM do mercado foi projetado por pessoas que nunca estiveram em um floor de vendas real. Perdíamos dinheiro todo dia com roteamento lento, correspondência ruim e relatórios que levavam 48 horas para gerar. Eu consertei isso."
GL
Guy Evgeni Levin
Fundador, GNM Group · Israel · Desde 2013
$1M+
Investimento em P&D desde 2015
9 anos
Em produção real
16
Call centers ativos hoje
168k
Clientes em banco de dados de produção
Despachos do Campo

O que dizem os pistoleiros

16 call centers. Números reais. Sem fotos de stock. Sem avaliações pagas.

"Na primeira semana nossa taxa FTD subiu 28%. Só a velocidade já pagou o ano inteiro. Quando o Tex diz que um cliente está pronto — ele está. Não erra."

RM
Ron M.
Gerente de Floor · Centro de 60 agentes · IL
Sheriff ⭐

"Migramos de outro sistema enterprise. O roteamento que levava 30 minutos de trabalho manual agora acontece em 47 milissegundos. Meus agentes fazem mais ligações com menos estresse — e menos erros."

PK
Pavel K.
Diretor de Operações · Centro de 120 postos · CY
Delegado ⭐

"O ranking de gamificação mudou a cultura do meu call center. Os agentes chegam perguntando qual é sua posição. A competição fez em uma semana o que os bônus não conseguiram em um ano."

SL
Sofia L.
Team Lead · Gestora de Campanhas · UK
Ranger ⭐
Segurança Empresarial

Segurança nível bancário. Integrada.

A segurança não é um add-on. Cada camada do Cowboy CRM é criptografada, registrada e controlada por padrão.

🔐

Criptografia AES-256

Todos os dados em repouso criptografados com AES-256 na infraestrutura AWS. TLS 1.2+ para todos os dados em trânsito. Zero armazenamento em texto simples.

👁

Trilha de Auditoria Completa

Cada ação registrada com carimbo de data/hora, identidade do operador, IP e módulo. Imutável — não pode ser editado ou excluído por nenhum usuário.

🛡

Controle de Acesso por Funções (RBAC)

Quatro níveis padrão: Agente, Gerente, Admin, Observador. Construtor de permissões por módulo. Restrição de dados por função.

🚨

Detecção de Anomalias

A IA sinaliza padrões de acesso incomuns, exportações massivas de dados e logins com falha repetidos. Alertas em tempo real para administradores do sistema.

🚫

Conformidade DNC

Marcações de Não Contatar são aplicadas na camada API — não apenas na UI. Clientes marcados excluídos de todo tráfego de saída antes do envio.

📋

Alinhado SOC 2

Arquitetura projetada para alinhar com os princípios SOC 2 Tipo II. Restrições de acesso baseadas em IP e notificações de alerta de login incluídas.

Ver Arquitetura de Segurança →
Perguntas Frequentes

Perguntas do call center

As perguntas que todo gerente de call center faz antes de mudar. Respondidas diretamente.

Como funciona realmente o roteamento IA de leads?
Cada lead entrante é pontuado em 12 dimensões de correspondência de agente — país, idioma, campanha, hora do dia, palavra-chave, dispositivo e mais — em 47 milissegundos. O sistema identifica agentes disponíveis, classifica por pontuação de correspondência, atribui ao melhor pontuador e pré-carrega a ficha do cliente com um brief do Tex AI. Diferente do simples round-robin, cada atribuição se adapta conforme os padrões mudam.
Quanto tempo leva a implementação?
Tipicamente 2 semanas para uma implementação empresarial padrão: a Semana 1 cobre migração de dados, configuração de funções e configuração do sistema. A Semana 2 é treinamento de agentes, calibração do fluxo de trabalho e entrada em produção. Isso se compara a 3–6 meses para implementações típicas de CRM empresarial porque a arquitetura de plataforma única do Cowboy CRM elimina completamente a complexidade de integração.
O que é FTD e como o Cowboy CRM o rastreia?
FTD (First Time Deposit / Primeiro Depósito) é o primeiro depósito que um novo cliente faz — o momento em que um lead se torna um cliente gerador de receita. O Cowboy CRM rastreia taxa FTD, valor, atribuição (qual agente, broker, campanha) e timing (dias do primeiro contato ao depósito). O módulo Finanças fornece dashboards FTD completos, análise de tendências e reconciliação de brokers.
O que acontece se um agente estiver em pausa — o roteamento o ignora?
Sim. O sistema rastreia seis estados de agente em tempo real: ATIVO (disponível), AUSENTE (pausa), FORA_DO_TURNO (fora do horário), OCUPADO_EM_BREVE (ligação agendada em 30 min), BLOQUEADO (3+ ligações perdidas ou 50+ leads hoje), e DESCANSO (férias/doença). O roteamento ignora automaticamente agentes não-ATIVOS e atribui para a próxima melhor correspondência disponível.
Quanto paga realmente um floor de 20 agentes por mês?
Para um floor de 20 agentes roteando 10.000 leads/mês: Assentos = 20 × $149 = $2.980. Roteamento de leads = 10 × $8 = $80. Total = ~$3.060/mês. Isso é $153/agente/mês tudo incluído, por 14 módulos nativos sem add-ons. Calculadora de preços completa em pricing.html.
Existe uma patente?
Sim. Pedido de Patente N° 63/047,020 — "IA Online VIKI para Call Centers" — depositado em julho de 2020. A patente cobre o motor de roteamento IA, o algoritmo de pontuação de agentes e o sistema de coaching em tempo real. Detalhes em pct-patent.html.
Todas as Perguntas →

Pronto para sacar primeiro?

Cada segundo que você espera, o agente de um concorrente já está no telefone com o seu lead.

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Usado por 16 call centers · 168k+ clientes · 9 anos em produção real · Construído em Israel 🇮🇱
🤠 Cowboy CRM
O CRM de call center mais rápido do planeta.
Impulsionado pelo Tex AI. Construído pela GNM Group desde 2017.
© 2026 GNM Group · Guy Evgeni Levin · Israel
cowyboymanager.com · gnmcrm.astrarow.com · GNM Group Israel Saque rápido. Mire certo. Vença a semana. 🤠